中国民航大学师生服务AI助手项目公开询价公告
· 2025-11-17
中国民航大学网络安全和信息化办公室现就中国民航大学师生服务AI助手项目诚邀合格供应商参加如下采购询价活动：
一、项目名称：中国民航大学师生服务AI助手
二、项目内容：中国民航大学师生服务AI助手技术服务
三、预算金额：10万元（含税）
四、付款方式：项目验收后7个工作日内，甲方向乙方支付剩余100%款项，乙方向甲方开具同等金额发票。
五、采购需求
序号 | 服务名称 | 数量 | 服务内容 | |
1 | 中国民航大学师生服务AI助手技术服务 | 1项 | ★整体服务要求： 在学校现有智能体开发系统整体框架和硬件环境的情况下，提供中国民航大学师生服务AI助手技术服务。包括：AI助手智能体搭建和开发，提示词的设定，知识库的采集，清洗，梳理，分类等，与用户对话的交互界面，数据信息统计功能模块，定期排查相关故障与问题，和用户建立有效连接与沟通，解答应用过程中的使用疑问等，确保及时响应，解决使用问题和系统技术问题。做好开学保障工作，新学期开学一周前，完成平台故障排查，确保可以正常使用，知识库更新完毕。 | 是 |
一、功能服务要求 |
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★（1）用户身份认证与识别 | 是 | |||
★（2）AI问答交互界面的开发与服务 | 是 | |||
★（3）知识库分类管理与调优 | 是 | |||
★（4）数据信息统计模块 | 是 | |||
二、系统运维服务要求 |
| |||
★（1）提供对系统整体功能的运维服务。 | 是 | |||
★（2）提供对系统用户的管理服务。 | 是 | |||
★（3）提供对系统现有基础功能模块的运维保障。 | 是 | |||
三、服务模式及时效性要求 |
| |||
★（1）服务模式：提供远程技术调试服务。 | 是 | |||
★（2）时效性要求：提供全学年7*24小时服务。所有系统故障，中标商在接到报修通知后需做到10分钟内响应，半小时内修复故障现象。 | 是 |
六、供应商资质要求：
1.具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，须提供有效期内的营业执照复印件或其他相关证件（加盖单位公章）；
2.具
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