中国民航大学网络安全和信息化办公室现就中国民航大学办公软件管理维护服务项目诚邀合格供应商参加如下采购比选活动：

一、项目名称：中国民航大学办公软件管理维护服务项目

二、预算金额：45万元（人民币，含税）

三、采购需求：桌面操作系统正版授权许可及维护服务、办公软件授权许可及维护服务以及软件资源与服务管理平台维护服务

四、服务要求：

1 Windows相关要求

1.1 基本要求

（1）#授权方式：校园正版协议（Campus Agreement）（非OEM版）。

（2）#至少包含32位和64位的Windows11专业版、Windows10专业版；服务期内，软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效，新增计算机不再加收任何费用，不得限制激活数量。

（3）满足本校所有教职员工的办公机器以及用于自主非盈利性科研用途等机器、覆盖用户所有机房、实验室、图书馆、教室机器的授权许可的正版化授权。

1.2 功能要求

（1）项目中所提供产品为原厂正版许可。

（2）支持操作系统疑难解答可以诊断并解决常见的操作系统和硬件问题，针对一些不同类型的问题提供内置的疑难解答程序。

（3）支持操作系统内置支持的本地全局搜索。只需在搜索框中输入少许字母，就会显示匹配的文档、图片、音乐、电子邮件和其他文件的列表，所有内容都排列在相应的类别下；直接在开始菜单中搜索控制面板任务，以便快速调整计算机设置。

（4）支持自动化的启动修复工具来诊断和恢复无法启动的系统。如果遇到无法成功启动的情况，操作系统会自动加载启动修复，会扫描 PC 中的问题（比如注册表损坏、系统文件丢失或启动配置数据无效），并在可能的情况下自动修复，然后重新启动。

（5）项目所提供产品需匹配原厂对应产品标准功能，实现自由灵活的升降级。服务期内提供相关产品的部署安装协助、产品升级降级评估支持、产品激活技术支持、问题处理电话远程支持、软件补丁更新等技术支持。

2 Microsoft Office相关要求

2.1 基本要求

（1）#授权方式：校园正版协议（Campus Agreement）（非OEM版）。

（2）#至少包含32位和64位的Office2024专业增强版、Office2021专业增强版、Office2019专业增强版、Office2016专业增强版、Office2013专业增强版、Office for mac 2024标准版办公软件、Office for mac 2021 标准版办公软件、Office for mac 2019 标准版办公软件、Office for mac 2016 标准版办公软件、

Office for mac 2011 标准版办公软件。合约有效期内，软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效，新增计算机不再加收任何费用，不得限制激活数量

（3）满足本学校所有教职员工的办公机器以及用于自主非盈利性科研用途等机器、覆盖用户所有机房、实验室、图书馆、教室机器的授权许可的正版化授权。

2.2 功能要求

（1）项目中所提供产品为原厂正版授权许可。

（2）项目所提供产品需匹配原厂对应产品标准功能，实现自由灵活的升降级，必须包含以下组件：a 文字处理软件b 电子表格软件c PPT演示软件d 电子邮件访问软件e 电子笔记本软件f 必须应包含12类不同应用领域的300多个函数。

（3）提供丰富的扩展和开发能力，IT人员和高级用户可以通过VBA技术、XML技术、VS.net开发定制，使其更符合企业办公的特殊需求。

（4）项目所提供产品需匹配原厂对应产品标准功能，实现自由灵活的升降级。服务期内提供相关产品的部署安装协助、产品升降级评估支持、产品激活技术支持、问题处理电话远程支持、软件补丁更新等技术支持。

3 WPS相关要求

3.1 基本要求

（1）★高级版账号数量总数不得少于3000套，其中windows和信创版的数量可根据用户需求自由调节。标准版账号需为全校学生提供不限数量使用。

（2）★至少包括文字处理、电子表格、幻灯片演示三个组件，服务期内，软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效。

（3）#兼容主流办公软件使用习惯和文件格式兼容要求，格式包括：.doc/.docx/.dot/.wps/.xls/.xlxs/.xlt/.et/.ppt/.pptx/.pps/.dps等文件格式。

（4）标准版账号要求：具备云账号能力，提供50G/人的云端空间存储，支持文档协同编辑、协作记录、历史版本回溯等功能；具有视频会议功能，提供200min/人/月的视频会议发起时长。

（5）#高级版账号要求：具备云账号能力，提供365G/人的云端空间存储，支持文档协同编辑、协作记录、历史版本回溯等功能；具有视频会议功能，提供600min/人/月的视频会议发起时长；提供3万以上文字、表格、演示的模板素材。

3.2 功能要求

(1) 文字模块提供段落布局工具，通过拖动方式直观调整悬挂缩进、段落间距等格式。

(2) 文字模块智能目录导航，自动识别文档结构，实时调整文档目录；标题格式不用调整样式，也可智能自动生成目录。（提供有效证明文件或者截图进行证明）

(3) 表格模块支持在表格中一键插入求和、计数、平均值等常用公式。支持多列数据合并操作。支持单元格数据的循环引用。

(4) 表格模块支持表格的快速合并选择，支持教师用户一键选择合并居中、合并单元格、合并相同单元格、合并内容、取消合并单元格、拆分并填充内容。（提供有效证明文件或者截图进行证明）。

(5) 演示模块支持双击幻灯片页启动播放的功能。

(6) #支持教学功能，为方便教师备课、教研、办公，提供教学辅助功能，可以选择教师或者学生角色身份，支持教师身份进行备课、资源调用、便捷工具使用；支持学生进入计算机等级考试进行模拟训练。

(7) 支持提供公网云存储，可通过账号登录；支持外链分享、支持文档漫游，支持历史版本、全文检索等功能；支持文档实时跟踪与备份恢复；支持提供后台管理功能，文档统一把控。

(8) # 支持PDF版式文件格式互转功能，可与Word、Excel、PPT格式文档相互转换

(9) 支持实时通讯能力，支持编辑在线智能文档格式时基于文档开启组织内成员的会话聊天，支持传统IM工具界面的一对一单聊会话和创建群聊会话；会话支持设置消息免打扰、聊天列表置顶等功能。（提供有效证明文件或者截图进行证明）

(10) 支持PPT演示文档统一字体功能、智能配色功能、单页美化、智能动画等功能服务。支持流程图模板、脑图模板，方便教师用户变换样式

(11) 支持从AD域同步/钉钉同步/API同步的通讯录同步方式，同步账号信息源调整后可自动同步。

(12) 提供文档安全管理能力，支持团队文档水印、团队文档加密保护、团队文档分享范围管控的能力。

（13）#支持云文档调用本地office客户端打开，支持office客户端编辑文档内容同步上云。（提供有效证明文件或者截图进行证明）

（14）支持会议功能，可基于文档发起会议功能，并邀请其他成员参与；支持单独创建会议，可提供云文档共享、屏幕共享多种内容共享方式。

（15）支持表单功能，可创建基础表单、接龙等多种常用信息采集。

4 软件资源与服务管理平台服务要求

4.1 #提供专业软件评测机构出具的软件产品登记测试报告。

4.2 #正版软件管理与服务平台管理后台提供数据可视化查询统计功能，能根据具体时间查询显示用户情况，软件下载，激活分配，软件激活，部门激活等相关数据（需提供有效证明文件或者截图进行证明）。

4.3 #激活客户端须提供软件检查功能，自行采集操作系统、办公软件等软件相关信息。（需提供有效证明文件或者截图进行证明）。

4.4 ★能够对接现有平台中的历史数据，包括用户下载、激活、日志、统计报表、访问量等；已安装原平台客户端激活的用户设备无需重新激活。

4.5 正版软件管理与服务平台应当基于B/S技术架构，编程语言应当使用C++、QT、PHP、NodeJs等主流编程语言，支持部署在学校，且支持私有云平台部署。

4.6 ★正版软件管理与服务平台需要采用统一的标准接口开发，需要能与本校的统一身份认证系统进行对接，对接方式包括（但不限于）单点登录，支持中间表方式对用户信息进行对接。

4.7 数据的存储和传输，正版软件管理与服务平台的关键数据必须进行加密存储和传输，以避免数据在存储和传输的过程中可能产生的安全隐患。

4.8 用户激活次数的分配，软件管理与服务平台需要支持不同身份类型用户在注册的时候进行激活次数的自动分配；管理员可以通过后台对用户的激活次数手动进行分配；用户可以通过激活客户端方便的进行新的激活次数的申请，用户的激活次数申请，在后台管理员审核通过后正式下发。

4.9 ★激活方式，在用户使用统一身份认证系统账号密码登录以后，直接通过点击即可完成整个激活操作，无需用户记忆任何其他激活码和代码。且一旦发生激活问题，激活客户端应当给出简单快捷的解决方案。

4.10 正版软件管理与服务平台应当支持实验室、机房等大批量的计算机激活，激活过程中，机房的客户机需要能在无人干预的情况下自动完成激活操作。激活客户端应兼容64位与32位操作系统，并能够实现绿色解压运行免安装，激活客户端应当提供持续的升级服务，升级服务应当是在激活客户端检测到最新版本的时候自动完成。

4.11★整个激活过程，应当保证不泄露（包括秘钥在内）任何的涉密信息，激活客户端应当保证无法被反编译，以避免因为激活客户端被反编译而导致的关键数据或参数的泄露。

4.12★知识产权要求：软件管理与服务平台服务提供商，保证其提供的服务不得侵犯任何第三方的合法知识产权以及其他权益。必须引导本校合规的使用第三方公司的软件商品，如果是由于知识产权以及第三方公司的软件合规导致的第三方追责，本校概不负责，一切责任由软件管理与服务平台服务提供商负责。

正版软件管理与服务平台提供的服务，应当符合第三方软件提供公司的使用管理规范，以避免本校因为在系统和软件的使用过程中，因为不符合第三方软件提供商的软件使用规定而产生的软件使用规范问题。

4.13 平台系统支持及服务响应标准：针对校内用户在使用正版软件管理与服务平台提供的各项功能中遇到的各种问题提供全面的技术支持服务，要求达到：a)向校内用户提供正版软件管理与服务平台咨询使用提供5x8的技术支持服务；b)提供400技术专线服务，以电话、即时通讯、电子邮件的方式为校内用户提供技术支持服务；c)服务需要做到即时响应，问题解决时间不得超过24小时

4.14 正版软件管理与服务平台需要支持不少于100人的并发访问和下载，提供下载的软件应隐藏真实下载路径，并对下载次数进行限制。激活客户端提供激活报错修复功能：由系统组件损坏、密钥丢失等原因导致的激活报错自动修复。

4.15 提供对系统的定期巡检，巡检内容包括（但不限于）正版软件管理与服务平台服务器运行情况监测、KMS服务器检查、激活测试、下载测试、系统及应用服务系统的补丁更新、数据备份检查。巡检频率不得少于1个季度每次。每次巡检应当出具相应的巡检报告。巡检发现问题应当在24小时内完成处理。服务期内提供不少于4次的更新服务，服务内容应当包括：软件、文档、视频资料更新；正版软件管理与服务平台定制开发；身份认证对接；正版软件管理与服务平台系统优化。

4.16 正版软件管理与服务平台激活的软件自动生成台账记录，帮助学校建立软件台账，并支持手动导入导出，增删改查等功能，管理后台直观的展示可视化数据，一键导出需要的常用数据，折线图直观地显示每个月/每周的激活人数。正版软件管理与服务平台管理后台自动生成台账记录，帮助学校建立软件台账，并支持手动